Política de cancelación
POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIONES
Si has adquirido un producto de Kisori mediante suscripción (entrega recurrente), puedes gestionar, pausar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu área de cliente, sin coste ni penalización alguna.
Cómo cancelar:
- Inicia sesión en tu cuenta en kisorimatcha.com.
- Accede a la sección "Mis suscripciones".
- Selecciona la suscripción que quieras modificar y pulsa en "Cancelar" o "Pausar".
También puedes solicitar la cancelación escribiendo a [hola@kisorimatcha.com], indicando el correo asociado a tu pedido. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 24-48 horas.
La cancelación evitará el cargo y envío del siguiente ciclo de suscripción, siempre que se solicite antes de la fecha de procesamiento del próximo pedido, indicada en tu área de cliente.
Los envíos ya procesados o en tránsito en el momento de la cancelación no se ven afectados y se rigen por nuestra Política de devoluciones.
